Conteúdo:
- Princípios e competências para o atendimento de qualidade
- Escuta Ativa e comunicação não-violenta
- Lidando com reclamações
- Lidando com objeções
- Dicas para atendimento presencial e remoto
Quando? 18/10/2022
Onde? Centro Pedagógico de Rio das Pedras
Endereço: Av. Dr. Ademar de Barros, 565 – Jd. Dona Antonieta, Rio das Pedras SP
Reserve já sua vaga: WhatsApp (19) 3493-9474